Service client

Chez JouwTech, nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions concernant nos palettes, vos commandes, vos livraisons et nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients le meilleur service possible, c'est pourquoi nous avons rassemblé autant d'informations et de questions fréquemment posées que possible dans un aperçu clair sur notre site web. Nous vous recommandons donc de commencer par consulter notre FAQ, où vous trouverez des réponses immédiates aux questions les plus courantes.

Préférez-vous un contact direct ? C'est toujours possible, bien sûr. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou téléphone, et notre équipe est à votre disposition en semaine pour vous aider davantage.

Sur le site web, vous pouvez également utiliser Bram, notre assistant intelligent. Bram vous aide à trouver rapidement et facilement les réponses, à obtenir des informations et à vous guider dans le processus de commande. Souhaitez-vous toujours parler à un conseiller ? Cliquez alors sur "Parler à un conseiller" dans la fenêtre de discussion. Votre demande sera alors automatiquement transmise à notre service clientèle. Vous pouvez également utiliser notre chat en direct, en bas à droite de votre écran, pour obtenir une assistance immédiate.

Avez-vous une question spécifique ou complexe ? N'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous sommes à votre disposition et ferons tout notre possible pour vous fournir le meilleur support possible.

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